Wie Emojis unsere Kommunikation verändern
Die Wahrheit über WhatsApp-Emojis: Wie deine Nachrichten wirklich wirken!
- Aktualisiert: 21.09.2023
- 15:47 Uhr
- Katharina Heine
Ein lachendes Gesicht hier, ein Herzchen da: Emojis tauchen immer wieder in unserem WhatsApp-Chat auf. Aber was bedeutet es eigentlich, wenn du eine Nachricht ohne ein Emoji erhalte? Ist diese Person sauer oder findest du das einfach nur unhöflich? Was Emojis für eine Wirkung auf dich haben und wann du sie am besten einsetzen kannst, erfährst du hier.
So wichtig sind uns Emoji
Emojis sind aus unseren Textnachrichten bei WhatsApp nicht mehr wegzudenken. Eine Analyse von Statista aus dem letzten Jahr ergab, dass insgesamt 74 % der Menschen in Deutschland Emojis in der digitalen Kommunikation verwenden. Die Häufigkeit der Emoji-Nutzung unterscheidet sich jedoch stark. Die meisten gaben dabei an, Emojis in jeder oder in der Mehrzahl der Nachrichten einzusetzen. Knapp ein Fünftel nutzen Emojis nur in wenigen Nachrichten und 9 % der Befragten behaupten sogar, dass sie Emojis kaum verwenden. Die Meinungen zu Emojis gehen dabei auch etwas auseinander. Eine weitere Umfrage zeigte, dass knapp die Hälfte der Befragten Emojis hilfreich findet. 12 % sehen das aber nicht so: Sie finden Emojis einfach nur nervig.
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So wirken Nachrichten mit Emojis
Eine WhatsApp-Nachricht mit Emojis sieht nicht nur bunter als eine reine Textnachricht aus. Durch die Nutzung von kleinen Smileys kann das Geschriebene auch anders aufgefasst und interpretiert werden.
Mehr Emotionen
Bei einem persönlichen Gespräch hast du die Möglichkeit, dein Gesagtes mit Mimik, Gestik und der richtigen Betonung auszuschmücken. Bei den Textnachrichten sieht das Ganze aber anders aus. Sobald du eine reine Textnachricht bekommst, wirkt die Nachricht oftmals sehr kalt. Besonders harmoniebedürftige Menschen machen sich oft Sorgen, dass die Chatperson traurig, sauer oder genervt ist. Obwohl du nichts falsch gemacht hast, machst du dir direkt einen Kopf. Keine Sorge: Dein:e Chatpartner:in ist bestimmt nicht sauer auf dich. Entweder benutzt diese Person selten Emojis oder hat die Nachricht nur schnell geschrieben und abgeschickt. Mit Sicherheit hat er oder sie sich nichts Großes dabei gedacht und möchte dich nicht verletzen. Eines ist also klar: Nachrichten mit Emojis bringen viel mehr Emotionen rüber und geben uns einen Einblick in die Gefühlswelt unseres Gegenübers.
Ersatz von Wörtern
Neben der emotionalen Untermalung des Textes können Emojis auch ganze Wörter ersetzen. Anstatt das Wort "Geschenk" einzutippen, hast du die Möglichkeit, auch ein passendes Emoticon auszuwählen. Teilweise können auch ganze Nachrichten durch ein einziges Bildchen ausgewechselt werden. Sind wir mal ehrlich: Den altbekannten "Daumen nach oben"-Emoji haben wir wahrscheinlich alle schon einmal als Reaktion auf eine Nachricht verschickt oder haben ihn als Antwort bekommen.
Mehrdeutige Interpretation
Auch, wenn wir Emojis gerne und häufig benutzen, können sie nicht immer eindeutig sein. Zum einen können Emojis - je nach Altersgruppe - unterschiedliche Bedeutungen haben. Während viele unter dem "süffisant lächelnden Gesicht" einen genervten Emoji verstehen, interpretiert die tendenziell jüngere Generation einen verschmitzt lächelnden Emoji. Diese unterschiedlichen Wahrnehmungen treten auch bei anderen Emojis auf, was gelegentlich zu Fehlkommunikation führen kann.
Durch Emojis können aber auch Verwirrungen entstehen. Während eine Person ein rotes Herz als Zeichen der Liebe verschickt, sendet ein anderer diesen Emoji an Bekannte, Freund:innen oder auch Arbeitskolleg:innen als "Like" - sprich als Form von Bestätigung. Durch diese unterschiedlichen Wahrnehmungen kann beim Chatten auf WhatsApp schnell mal eine Nachricht falsch aufgefasst werden.
Nachrichten mit Emojis - da sind sie geeignet
WhatsApp-Nachrichten mit Emojis werden meist in einer bekannten und lockeren Beziehung verschickt. Vor allem unter Familie, Freund:innen oder auch Bekannten darfst du gerne mal ein Emoji in deine Nachricht einfügen. Dennoch gilt die kleine Regel: Je besser eure Beziehung, desto mehr Emojis kannst du verschicken.
Vorsicht: Hier passen Emojis nicht
Eine WhatsApp-Nachricht ohne Emojis hat immer einen sehr sachlichen Eindruck. Das Geschriebene wird nicht durch zusätzliche Smileys unterstützt, die ein bestimmtes Gefühl auslösen sollen. Auch, wenn sie deshalb etwas emotionsloser wirken, sollten wir nicht direkt auf Nachrichten ohne Emojis verzichten. Diese reinen Textnachrichten sind nämlich für bestimmte Anlässe besser geeignet.
Das beste Beispiel: am Arbeitsplatz. Emojis sind für geschäftliche Mail oder Nachrichten nicht geeignet. Vor allem, wenn du die Person noch nicht kennengelernt hast oder sie eine höhere Position hat, solltest du die Emojis weglassen.